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Responsable del tratamiento

Titular

Serena Muñoz Mata

Nombre comercial

AFS Informática

NIF

44297649V

Domicilio

P.º del Violón, 11, 18006 Granada

Correo electrónico

info@afsinformatica.com

Qué datos tratamos y para qué

Consultas por correo electrónico o por el formulario

Si nos escribes, tratamos tus datos de contacto y la información que incluyas en el mensaje para responderte y, en su caso, preparar una propuesta. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y nuestro interés legítimo en atender las consultas recibidas.

El formulario de contacto pide tu nombre, tu correo, el tema y el mensaje, y de forma opcional un teléfono. Los mensajes no se guardan en la web: se reenvían de inmediato a nuestro buzón de correo, a través de un servicio de envío de correo electrónico, y se tratan como cualquier otra consulta. Para evitar el spam utilizamos Cloudflare Turnstile, que se carga solo cuando empiezas a rellenar el formulario y analiza señales técnicas del navegador para distinguir a las personas de los programas automáticos. Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger el servicio.

Clientes

Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio contratado, facturarlo y cumplir nuestras obligaciones legales. Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.

Encargos periciales y de análisis

La información a la que accedemos durante un peritaje, una investigación o una auditoría se trata con confidencialidad estricta, solo para la finalidad del encargo y conforme a lo acordado en él, donde se detallan las condiciones específicas.

Navegación por el sitio

Nuestro proveedor de alojamiento trata datos técnicos como la dirección IP para servir las páginas y proteger el sitio frente a ataques. Base jurídica: interés legítimo en la seguridad del servicio. No elaboramos perfiles ni usamos herramientas de analítica.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año después si no dan lugar a una relación contractual.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción y de conservación fiscal y mercantil.
• Registros técnicos: durante los plazos limitados que aplica el proveedor de alojamiento.

Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento con las debidas garantías contractuales:

• Alojamiento del sitio web y protección antispam del formulario: Cloudflare, Inc.
• Envío de los mensajes del formulario a nuestro buzón: Resend, Inc.
• Correo electrónico: Proton AG (Suiza)

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. El correo electrónico lo gestiona Proton AG en Suiza, país con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Cloudflare y Resend pueden tratar datos en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, escribiendo a nuestro correo electrónico con el asunto «Protección de datos». Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, coherentes con los mismos marcos de seguridad que ayudamos a implantar.

Cookies

Este sitio no utiliza cookies propias ni de terceros con fines analíticos, publicitarios o de seguimiento, ni carga recursos externos como fuentes o scripts de terceros, con una excepción: la protección antispam del formulario de contacto (Cloudflare Turnstile), que solo se carga si empiezas a rellenarlo.

Únicamente pueden instalarse cookies técnicas estrictamente necesarias que el proveedor de alojamiento utilice por seguridad, por ejemplo para distinguir el tráfico legítimo de los bots. Están exentas de consentimiento según el artículo 22.2 de la LSSI, y por eso no mostramos un aviso de cookies.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al final de esta página.